Управляемые операции подготовки данных
Разметка данных и данные для обучения ИИ
Upstream BPO ведёт управляемые операции разметки данных для программ машинного обучения: обученные команды разметчиков, письменные инструкции, многоуровневый контроль качества и отчётность по согласию между разметчиками.
Upstream BPO готовит и размечает обучающие данные для моделей ИИ — текст, изображения, видео и речь — с письменными инструкциями, проверкой качества и согласованными критериями приёмки.
Подходит командам, которым нужен предсказуемый объём качественной разметки: при подготовке обучающей выборки, при расширении набора классов или при регулярной поставке данных для дообучения модели.
Как обеспечивается качество
- Письменные инструкции по разметке с примерами и краевыми случаями
- Обучение и аттестация разметчиков перед допуском к рабочему объёму
- Многоуровневая проверка и измеримое согласие между разметчиками
- Согласованные критерии приёмки партии до начала работ
Что входит в услугу
Мы формируем и ведём команду разметки: разрабатываем и уточняем инструкции вместе с вами, обучаем и аттестуем специалистов, организуем поток работ и проверок, ведём отчётность по качеству и срокам. Спорные и краевые случаи фиксируются и возвращаются в инструкцию, чтобы решения принимались одинаково всей командой, а не каждым разметчиком отдельно.
Где разметка данных чаще всего даёт сбой
Инструкция не покрывает краевые случаи
Когда правила описаны только для очевидных примеров, разметчики принимают разные решения в спорных ситуациях, и качество выборки становится неравномерным.
Согласие между разметчиками не измеряется
Без регулярного замера согласованности проблема обнаруживается уже после обучения модели, когда переразметка стоит дороже всего.
Скорость достигается за счёт качества
Давление по срокам без встроенных проверок приводит к формальной разметке, которую невозможно использовать без повторной обработки.
Языковой и культурный контекст теряется
Разметка многоязычных данных без носителей языка искажает смысл, особенно в задачах, связанных с тональностью, намерением и допустимостью содержания.
Типы разметки
Состав работ определяется вашей задачей, форматом данных и требованиями к качеству выборки.
Разметка текста
Классификация, выделение сущностей, определение тональности и намерения, разметка диалогов.
Разметка изображений
Классификация, ограничивающие рамки, сегментация и разметка ключевых точек.
Разметка видео
Покадровая и интервальная разметка, отслеживание объектов, разметка действий и событий.
Разметка аудио и речи
Транскрипция, разметка говорящих, интервалов речи и акустических событий.
Многоязычная разметка
Работа с данными на русском, английском и языках региона силами специалистов с нужным языком.
Оценка ответов моделей
Сравнение и оценка ответов по согласованным критериям качества, полезности и соответствия правилам.
Проверка и переразметка
Выборочная и сплошная проверка существующих выборок, исправление ошибок и приведение к единым правилам.
Работа с краевыми случаями
Отдельный поток для спорных примеров с разбором и внесением решений в инструкцию.
Модели сотрудничества
Модель подбирается под объём данных, требования к конфиденциальности и регулярность поставок.
Выделенная команда
Разметчики работают только с вашими данными и инструкциями. Подходит при сложной предметной области и регулярных поставках.
Общие ресурсы
Подходит при разовых объёмах или типовых задачах разметки.
Гибридная модель
Выделенное ядро на сложные задачи и общие ресурсы на объёмные типовые партии.
Переходный период и пилот
Небольшая партия с замером согласия между разметчиками до выхода на плановый объём.
От инструкции до регулярных поставок
Формат данных, правила разметки, критерии приёмки, штат и график поставок фиксируются до начала работ.
Разбор задачи
Изучаем данные, назначение выборки, требуемые классы и ограничения по обработке.
Разработка инструкции
Готовим письменные правила с примерами, включая описание краевых случаев.
Пробная партия
Размечаем небольшой объём и сверяем результат с вашими ожиданиями до масштабирования.
Замер согласованности
Оцениваем согласие между разметчиками и дорабатываем инструкцию по обнаруженным расхождениям.
Обучение и аттестация
Допускаем к рабочему объёму только специалистов, прошедших проверку на контрольной выборке.
Выход на плановый объём
Наращиваем поток с сохранением доли проверяемых записей.
Приёмка партий
Передаём партии по согласованному графику с отчётом по качеству.
Обновление правил
Вносим изменения в инструкцию при появлении новых типов данных или классов.
Что получает заказчик
Результат описывается через измеримые характеристики выборки.
Предсказуемое качество
Согласованные критерии приёмки и измеряемое согласие между разметчиками.
Воспроизводимые решения
Краевые случаи зафиксированы в инструкции, поэтому одинаковые примеры размечаются одинаково.
Управляемый объём
Возможность менять темп поставок под этапы обучения модели.
Прослеживаемость
Понятно, кто размечал партию, по какой версии инструкции и с каким результатом проверки.
Форматы данных
- Текст и документы
- Изображения
- Видео
- Аудио и речь
- Диалоги и переписка
- Ответы моделей
Отрасли
Мы работаем с командами, которым нужна подготовленная обучающая выборка под конкретную задачу модели.
- Технологии и SaaS
- Электронная коммерция и розница
- Медиа и цифровые платформы
- Логистика и цепочки поставок
- Финансовые услуги
- Здравоохранение и науки о жизни
Работа с рынками СНГ и Центральной Азии
Русскоязычная разметка выполняется специалистами, для которых язык является рабочим, что важно в задачах, связанных с тональностью, намерением и культурным контекстом. Языковой охват, требования к качеству и рабочая модель согласуются в рамках проекта. Мы не заявляем о наличии офисов в странах, где их нет.
Работа с данными
Порядок передачи, хранения и обработки данных согласуется до начала работ и фиксируется письменно.
- Доступ к данным выдаётся по принципу минимально необходимых прав
- Порядок обработки чувствительных данных согласуется отдельно
- Действия разметчиков фиксируются в рабочей системе
- Изменения в правилах разметки оформляются версиями инструкции
Частые вопросы
- Кто пишет инструкцию по разметке?
- Мы готовим инструкцию совместно с вами: вы определяете назначение выборки и требуемые классы, мы описываем правила, примеры и краевые случаи и уточняем их по итогам пробной партии.
- Как измеряется качество разметки?
- По согласованным критериям приёмки и по согласию между разметчиками на контрольных выборках. Показатели фиксируются до начала работ.
- Можно ли начать с небольшой партии?
- Да, и обычно это предпочтительный вариант. Пробная партия позволяет проверить инструкцию и замерить согласованность до выхода на плановый объём.
- Работаете ли вы с многоязычными данными?
- Да. Состав языков определяется задачей; для региона это обычно русский и английский, другие языки подключаются при подтверждённом объёме и возможности укомплектовать команду.
- В каких инструментах ведётся разметка?
- Мы работаем в вашей платформе разметки по выданным доступам. Если платформа не определена, состав инструментов согласуется на этапе разбора задачи.
- Что происходит со спорными примерами?
- Они выделяются в отдельный поток, разбираются и после согласования с вами вносятся в инструкцию, чтобы дальше размечаться одинаково.
- Как обеспечивается конфиденциальность данных?
- Порядок передачи, хранения и обработки согласуется до начала работ. Доступ выдаётся по минимально необходимым правам, а действия фиксируются в рабочей системе.
- Можно ли перепроверить уже размеченные данные?
- Да. Мы проводим выборочную или сплошную проверку существующих выборок, исправляем ошибки и приводим разметку к единым правилам.
- Как быстро можно нарастить объём?
- Скорость расширения ограничена обучением и аттестацией новых разметчиков. График наращивания фиксируется по итогам пробной партии.
- Оцениваете ли вы ответы языковых моделей?
- Да, по согласованным критериям качества, полезности и соответствия правилам. Критерии оценки фиксируются письменно до начала работ.
Обсудить задачу по разметке данных
Расскажите о формате данных, назначении выборки, требуемых классах и ожидаемых объёмах. Мы вернёмся с оценкой и предложением по организации работ.
Отправить заявку →