Entreprise et relations institutionnelles
Le ministre ouzbek des Technologies numériques visite Upstream BPO à Gulistan
Le ministre ouzbek des Technologies numériques, Sherzod Shermatov, s’est rendu sur le site d’Upstream BPO à Gulistan dans le cadre de sa visite dans la région de Syrdarya.
Selon le ministère ouzbek des Technologies numériques, Upstream BPO est une société malaisienne d’externalisation informatique implantée à Gulistan. Le ministère indiquait que l’entreprise avait démarré ses opérations en 2024 et avait, en peu de temps, procuré un emploi permanent à plus de 70 jeunes tout en exportant avec succès des services informatiques à l’international.
Source : Ministère des Technologies numériques de la République d’Ouzbékistan, rapport officiel publié sur gov.uz le 5 février 2025.
Ce que le ministère a rapporté lors de la visite
Le ministère indiquait qu’Upstream BPO disposait d’un bureau moderne mis à disposition dans le cadre du programme ZeroRisk, équipé en mobilier et en matériel technique. À la date de la visite, l’entreprise exportait des services de support client et d’analyse de données vers des sociétés chinoises.
Le rapport officiel indiquait également qu’Upstream exportait avec succès des services informatiques à l’international. Il faisait état de plus de 70 jeunes en emploi permanent, selon le ministère, peu de temps après le lancement de l’activité en 2024.
Un développement opérationnel évoqué pour 2025
Selon le ministère, Upstream prévoyait au cours de 2025 d’élargir son activité en exportant des services d’externalisation vers d’autres entreprises internationales. Pendant la visite, le ministre Sherzod Shermatov a présenté des propositions portant sur l’élargissement de l’activité d’Upstream, la création de nouveaux emplois et le renforcement des compétences des jeunes.
Le ministère indiquait que les échanges avaient également porté sur :
- le développement des services informatiques et du BPO
- l’élargissement de la coopération internationale
- l’accès de la jeunesse ouzbèke au marché mondial des services informatiques
- la création d’emplois supplémentaires par la poursuite de la croissance à l’export
Une étape documentée du développement d’Upstream en Ouzbékistan
La publication ministérielle du 5 février 2025 inscrit le site d’Upstream BPO à Gulistan dans l’agenda plus large du développement numérique ouzbek. Elle consigne un stade où l’entreprise avait déjà démarré ses opérations, créé plus de 70 emplois permanents et exportait des services de support client et d’analyse de données à l’international.
Elle montre aussi comment le ministère présentait l’étape suivante du développement : davantage d’activité à l’export, davantage d’emplois, des compétences renforcées chez les jeunes et une coopération internationale élargie dans les services informatiques et le BPO.
Compte rendu de la visite officielle
Cet article résume le rapport officiel du ministère des Technologies numériques de la République d’Ouzbékistan sur la visite du ministre Sherzod Shermatov chez Upstream BPO à Gulistan, le 5 février 2025.
Les lecteurs qui souhaitent un contexte plus large peuvent consulter À propos d’Upstream, la page marché Asie centrale et Contacter Upstream BPO.