فرق BPO مخصصة

ما لا يَعِد به هذا النموذج

• يُتفق على حجم الفريق لكل مشروع، ولا يُضمن تكوين الفريق قبل التعاقد.
• ساعات العمل وأيامه واللغات خاصة بكل مشروع، ولا تشكل ادعاء تغطية شاملة.
• يتبع رفع الحجم خطة تشمل مهل التوظيف والتدريب؛ فالطاقة ليست غير محدودة ولا فورية.
• لا تسري مستويات الخدمة إلا حيث يتم التعاقد عليها، وتعكس التقارير المقاييس المتفق عليها أثناء تصميم الحل.
• يبقى الوصول إلى الأنظمة والأدوات ومعالجة البيانات معتمدًا من العميل طوال المشروع.
• تستلزم التغييرات الجوهرية في تدفقات العمل أو حدود الصلاحيات أو النطاق موافقة موثقة من العميل.
• لا يضمن النموذج بذاته أي خفض للتكلفة أو لعدد الكوادر أو أي نتيجة أداء.